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好片警专治社区疑难杂症
□戈文选
在济宁市市中区浣笔泉社区,一提起“片警”刘新华的名子,居民们都会情不自禁地竖起大拇指,如数家珍的讲出一段段关于他的感人事迹。刘新华常说:“社区就像一个大家庭,我就是这家庭里的一员,负责着家庭的安宁和家人的平安。”就这样十年来,刘新华凭着一颗滚烫的心,奔走在辖区的大街小巷间为居民们医治着生活中的“疑难杂症”,认真履行着一位人民警察的职责。
刘新华今年43岁,1997年由劳教所工作调动至阜桥派出所成为一名社区民警,一干就是十年。他所负责的浣笔泉社区地处市中区太白中路繁华路段。常住人口780户,3600余人。大大小小的沿街门市130余处。跟随刘新华在他所负责的浣笔泉社区,你会惊喜地感觉到,这么多的商户和居民里不熟识刘新华的不多,被刘新华叫不出名字的更是没有。
有一次,记者跟随着他走访,经过箅子市街时,一位年逾七旬的老大爷一把握住了刘新华的手说:“刘所长,谢谢你啊。多亏有了你,我们居民楼多年的吃水问题终于解决了。”原来,老大爷姓朱,今年77岁。是箅子市街9号楼的居民。由于他所居住的居民楼是所老居民楼,该楼居民多数属于失业下岗者或年老体弱者。楼里供水设施老化,多年来“跑冒滴漏”的问题严重。欠费严重费收不上来被停了水,邻里之间的关系也日趋紧张,为此换了多任楼长。作为收费员的朱大爷更不知在中间受了多少冤枉气。刘新华得知此事后,多次奔走于供水集团与居民间帮助协商。很快他的诚意打动了供水集团的有关领导,同意对他们特别照顾,酌情减少换表费用。终于在春节前夕让居民们都装上了一户一表,再也不用为水费起争执了。
刘新华不仅是居民中的问题调节员,他还是让人心服口服的劝导员和体贴民心的代办员。1998年4月份,他所负责的辖区一名青年在伙同朋友打架时将人殴打致死后逃逸。为此刘新华屡次上门劝导青年的夫妇,给他们做思想工作。同年8月份,逃离了四个多月的青年终于在父母的陪同下走进派出所投案自首。2007年11月10日,辖区内一名居民因工伤事故住院。该居民行动不便有急需户籍证明交所在单位办理医疗保险,特别委托家人办理。但按照规定户籍证明必须本人到派出所才能开局,此时已身为副所长的刘新华得知这一情况后,立即开好了户籍证明,并亲自赶往医院将户籍证明送到病人手中。
由于刘新华工作成绩突出,自1997年以来,他先后三次荣立个人三等功,两次被评为“全区政法系统人民满意政法干警”、“全区十佳行业标兵”,多次被济宁市公安局授予“全市优秀户籍民警”、“全市优秀人民警察”、“全市优秀社区民警”等荣誉称号。但面对众多的荣誉,刘新华却轻描淡写地说:“这都是我应该做的事。只有社区安宁了,居民们生活中的问题都解决了,我们的社会才能更稳定的发展。”
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